iPhone 4S有几个问题, 请苹果团帮忙进行售后
今天上午和下午用QQ联系了几次, 都没有回应, 不知道有没有收到我的消息, 也许是太忙了没看到, 所以特来发帖.
本来自己可以解决也不想寄来寄去麻烦, 所以几天前入了AppleCare想碰碰运气, 结果…看这个帖子吧: http://appletuan.com/t/803
因为HK的机子保修困难, 所以上海换行货也好的. 要是到时候再出神马问题也能省去很多麻烦.
机器主要有3个问题:
1, 相机镜头进灰 2, 温度小于15摄氏度充不进电(这个温度是我自己估计的, 不确定. 但我前阵子天冷的时候可是天天要放被子里才能充电….囧…) 3, 前面两个问题倒也算了, 毕竟现在天暖和了, 充电问题也只是在晚上天凉了偶尔出现. 相机么我也不常用, 就那样吧… 但最近发现, 机器震动时会偶尔出现自动关机的情况. 已经尝试过恢复, 问题依然存在, 并且来电, QQ消息, 闹钟的震动都会发生这种情况. 这个实在是太影响使用了. 咨询过苹果400, 客服MM建议送店里.
昨天周日我去本地的授权服务点(杭州), 人家表示可以换机, 但需要提供各种证件(可以见上面链接的帖子). 所以没办法. 还请苹果团帮忙了, 谢谢~~
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還有港行保養的,就寄回香港換機囉!
@vertex_hk 恩, 其实我也是喜欢港行的机器才在苹果团入的. 但是在大陆除上海北京外的其他城市保修是在个大问题, 没出问题是好, 万一出了问题实在是太麻烦了.
负责售后的团子今天木有在线!你怎么没联系Lanzi呢?企业QQ可以指定不同客服的! 现在企业QQ正在做系统维护,登录不上,明天上午或中午企业QQ联系下我或者糖糖,把手机寄到我们上海点就好了。只要机器没进过水或者摔过,都能换机或者修好的。
@Lanzi 抱歉, 今天都在外面, 所以刚才才发了个消息. Mac版本的QQ好像没法指定不同的客服? 所以我就发了800那个号码了, 好像还是没反应. 你们能看到我发的消息不, 可以的话还是你们回复我一下吧, 谢谢.