@lonewolf 嗯嗯

@yang1169 我不想用新款Macbook，rMBP 这次也更新了呀，触控板，内存等等，一样的价格大部分人更愿意选择新款吧

@twinklerqm 恩呢，不过如果是香港直营店买的机器好像也是能退货买新的

苹果团客服帮忙解答一下啊，让我心里有底，也让其他客户了解下咱这的政策，行不？

@haru 客服能回复我还是不错的，我觉得今后你们如果能提醒客户近期苹果产品可能会更新，这样你们的服务就更完美了，让客户有选择等待的机会。

@haru 我咨询过香港那边的客服，14天内，可以退差价1300或者换新机，苹果团的机器是什么渠道呀？难道不能帮客户办理退差价或者换新机的服务么？

苹果团的机器虽然便宜一点，但还是有风险，国行14天免费换机退差价，港行也是，苹果团的机器就是到手风险自担。。。

@huadi 额，学习了，吃一堑长一智吧。。。