yearto
苹果团第 71245 号会员,加入于 2022-01-18 16:12:17 +0800
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yearto 的主题

yearto 4 个月前

11点多刚到公司,保洁大姐过来投诉我说,你地上掉这么多头发,加重了我的工作量,我得让你们老板给我加钱。 我跟大姐说,我失眠啊,我缺觉啊,我天天都睡不好。大姐瞪了我一眼,说你这大中午的才来上班,还能缺觉吗? 我说,嗯,我买的电脑…

yearto 4 个月前

去年10月28日买的,到现在一点儿谱都没有,问客服天天都是没到货哦,没到货哦,可是这期间同事收到了一台64G低配一些的。再问客服还是没到货哦,没到货哦,然后官网发了好几台64G的图。 第一次在这个平台买电脑,确实64G这个配置的…

yearto 的回复

yearto Gbit: 39 6 天前
引用 @蓝子 的评论 你申请退款吧!

(摊手.jpg)

yearto Gbit: 39 6 天前

信任没有建立,肯定会怀疑。

yearto Gbit: 39 6 天前

疑虑的点:1、

yearto Gbit: 39 6 天前

1、是不是有到货但是因为我们买的价格低,所以排给更高价了。2、这波钱拿去理财再让退款,利息都能赚不少。

yearto Gbit: 39 6 天前

官网买了哦,预计明天就开始配送了,但是这个我也不会退的,毕竟转手还能赚钱,道理大家都懂。

yearto Gbit: 39 6 天前

哦对了,官网是12月下的单,因为等了这里好久一点消息都没有所以官网下单了一台,没想到官网的都要到了渠道的还在没有一点希望地在等。(微笑face)

yearto Gbit: 39 6 天前
引用 @davidking 的评论 1. 能直接转俩万多给你的人,是不会差那200的,也是信任你们的。 2.... (continued)

这个回复很中肯,也很有道理,比我说话好听多了。确实心理预期已经被打破扔到地上捶到稀碎了,无心工作,天天都在写bug,觉得没有新电脑都不会敲代码了。

yearto Gbit: 39 6 天前

没有

yearto Gbit: 39 6 天前

等了仨月之后没有这东西了,感谢苹果团给我们的历练,我的心智更加坚强了。

yearto Gbit: 39 6 天前
#10 0

哦,我说的不是没有我的电脑,是回复卖家的没有耐心(虽然也确实没有我的电脑),要啥耐心呀,我们只想要新电脑呀,我天天都很有耐心地看着我写的bug,它也从来没有自己解开过,头发倒是因为耐心越来越少了。

yearto Gbit: 39 6 天前
#11 0
引用 @adamlucky 的评论 等不及就退订啊,发这个牢骚真让人无语。。。

我说了呀,我有一个官网的很快就到了,这个等了仨月了,为什么退啊,我转手加钱卖掉不好吗?我确实让你无语哦,你也确实好逗哦。

yearto Gbit: 39 6 天前
#12 0
引用 @adamlucky 的评论 等不及就退订啊,发这个牢骚真让人无语。。。

等不及不能发发牢骚……只能自己回家被窝里默默地哭一场,然后退订,伸出小手让卖家施舍我200块钱,兄台我都秃顶了,你就可怜可怜我别骂我了。

yearto Gbit: 39 6 天前
#13 0
引用 @segue 的评论 兄弟你思路确实不错 以后买定制的时候团里下一单 官网下一单 ... (continued)

渠道改了时间发现毫无希望之后才官网下单的,比渠道下单还晚一个多月,我也确实没想到官网的会比渠道快,今天发现官网快到货了加上卖家一直说200块钱200块钱,刚刚建立起来的这个思路。(╥╯^╰╥)

yearto Gbit: 39 5 天前
#14 0
引用 @xianxunweng 的评论 我觉得你还是退单吧,搞的好像欠你多少钱似的。

没欠我钱呀,但也确实欠我一台电脑呀。

yearto Gbit: 39 5 天前
#15 3

天天都有人劝我退单,我就不,嘤嘤嘤…………

yearto Gbit: 39 5 天前
#16 0
引用 @snuglove 的评论 你退了吧。你不适合苹果团。

嗯,你最适合~

yearto Gbit: 39 5 天前
#17 0
引用 @margox 的评论 ???这,是友商过来做友好交流的吗?

是因为客服给的回复不符合事实,才开始不信的。如果是客服和老板信息的不同步,那我道歉,但是这三个月内已经不止一次客服给的回复和事实不符了。

yearto Gbit: 39 5 天前
#18 0

另外,一直都很信任苹果团,官网发货的这种速度大家也都能看到,“慢”,不是问题,“等”,也不是问题。我的问题是,客服所说的到货情况,和实际发货情况不一。毕竟身边不是一个朋友在这里买,同事也有好几个在这里下单了,互相询问后才产生的“对发货顺序”的不信任感。如果是客服和老板的信息不同步,那我道歉,希望大家都能更加专业。再次强调,没有不信任苹果团,让我质疑的是实际的到货、发货的顺序,这个疑虑相信也不止我一个人有。

yearto Gbit: 39 5 天前
#19 0
引用 @pmrsn 的评论 看了这么多贴子,发现大家都比较关心发货的顺序问题,这个问题我想说一下,不需... (continued)

嗯,很中肯,也很有道理,但是我说的情况是都在“苹果团”这一家下单的。如果因为折扣,要忍受渠道的“不公平”,这个解释拿出来作为既定的事实,那么好的,我能够接受。

yearto Gbit: 39 5 天前
#20 0
引用 @大脸猫 的评论 老哥,我是苹果团客服,订单号发来下... (continued)

1、理解。2、感谢回复。3、不用费心查询了,我按顺序继续等待。

yearto Gbit: 39 5 天前
#21 0
引用 @蓝子 的评论 下一批 64G 的应该就有你的,再耐心等等~ ... (continued)

等了这么久并没催过,“一直特别着急的你们几个”也不是我,可能着急的人没有您预期的那么少吧。“大部分人”都挺淡定,嗯,是我还不成熟,我得和群里的同学们多学学。

yearto Gbit: 39 5 天前
#22 0
引用 @蓝子 的评论 发货顺序绝对公平,严格按照顺序来的,不然你的订单我就给你先安排了,也免得你... (continued)

我今天没催呀(我昨天确实催了),我今天很乖巧在等呀,还讲了我经历的故事逗大家开心调节一下气氛。 旧电脑其实也挺好的,写不出来代码但是能写段子,wps还是可以用的~  ̄ω ̄=

yearto Gbit: 39 5 天前
#23 0
引用 @xianxunweng 的评论 接受几慢慢等,别瞎几把阴阳怪气,很多人等的不耐烦也没见你这样阴阳怪气

先是第一个回帖,然后又来骂人。咦,您不是卖家呀,怎么知道有很多人不耐烦的?连老板都说,大部分人都很淡定地在等呢。

yearto Gbit: 39 3 天前
#24 0

一样的心情,发了两次帖子被人嚷着让退货,还被人骂,大概弄懂怎么回事了。不会催了,这次就当买教训了,等了快三个月了,这次不会退货,下次也不会再买,人家也不缺这一两个顾客。

yearto Gbit: 39 2 天前
#25 1

问题在于现在卖家给出的预期与实际交付时间不符,才有了这些矛盾。既然不想被人催,想要筛选出最适合苹果团的客户,不如就加预定条件。例如,交付时间不确定,能够等待的再下单;再例如,不可催单,催单默认自动申请退单。在下单前就作出说明,既然没有给,就不要怪人催。不要再和苹果官网比,官网只有在时间区间内提前发货的情况,从来没有晚过。也不要和特斯拉比,特斯拉没有给出交付货物的时间预期。老板都说了,累了烦了想加预定条件,那就加吧,非常支持。

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