苹果团,你们这边的客服真够牛的,直接拉黑?
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发布于 10 年多前
更新于 接近 4 年前
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呼叫@篮子 被我点名那个客服,@cc

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这就是你们的待客之道? 本人是个新人,想买台5s,看了这么多苹果团员的帖子,我也打算在你们买,作为一名消费者,买之前我想把一些问题咨询清楚这也是情理之中吧?刚接入的客服@Lee态度还可以,可能有些问题Lee回答不了,帮我转接给了cc,我想问,cc,你到底是有多忙?直接甩给我一句话就没影了,发消息,没人回应,自动回了个这,点人工服务就出来“您好,欢迎来到苹果团^^! ”,点导航菜单,没反应,重新登录QQ也不行,这不是拉黑是什么?也许我在这么多消费者里面算是微不足道的一员,但是你这态度,我没法接受,看来苹果团里的苹果不适合我们这种人去购买。 我希望@篮子 出来解释一下,如果你们不希望一名普通的消费者在你们这购买东西,那我无话可说。

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tangren Gbit: 7 10 年多前

把蓝子的字写错了,重新艾特,你们看看正文吧。 @蓝子 @Lee @cc

Admin
蓝子 Gbit: 9804 10 年多前

你的QQ号前五位是多少?在这边人工接入一下,看是什么问题···

Admin
蓝子 Gbit: 9804 10 年多前

我了解了一下,CC并没有拉黑哈。现在正在赶时间发货,而你要求又比较特殊,所以响应慢点!你说要选择第一种封装,这个可以做到,但会给我们增加一些麻烦,发货速度也会因此变慢!

tangren Gbit: 7 10 年多前

@蓝子,如果没有拉黑,那么我在这边向你们道歉,也向@cc 道歉,如果你们赶在发货时间比较忙,那你们可以回复一下正在发货比较忙,稍等。无缘无故没反应,很容易给客户带来误会,其实我赶在这个点来咨询你们,也是想快点有个回复,购买,希望能赶上今晚的发货时间。

Admin
蓝子 Gbit: 9804 10 年多前

说句实话,您可能不太爱听的~ 现在的客服都认为,在购买前要求较多的,往往在购买后也难说话,对产品也是吹毛求疵,所以他们现在也是有点怕了。有的人卖了一台机子给他,反过来还要贴钱给他。 我们这的客服大都是老客户,上来就是直接下单的,大概这样也把客服给宠坏了~

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