纠结煎熬的购物经历,九十九分的满意服务
Gbit 32 Star 0 Score 0.00
发布于 大约 9 年前
更新于 大约 2 个月前
4062 浏览

前天,在苹果团订购了“港版32G黑色4S”和“ipad2”,因为原封的4S一直等不到,实在Hold不住了,入手了开封未激活的4S和原封ipad2,一直在关注苹果团的动向,苹果团的精准定位让我很有信任感,事实上,此次购物经历也佐证了我的信任。

塞翁失马,焉知非福?本次购物经历,实话说,真的是非常的纠结和煎熬,先是一直定不到原封,退一步入手拆封,但是又在邮购过程中出现了某些意外,本来应该昨天到货的,一直到今天才收到货。。。。不过,如果不是这些意外的纠结,我也不会写下这个题目,也不会对苹果团做出这么满意的评价,也不会认识@Lanzi、糖糖这些朋友。

先看如下两个截图

http://ww3.sinaimg.cn/bmiddle/66c21b63gw1dno9kjjg3lj.jpg

细心的团友应该看出问题了:快递签收是12月2日10点,而退款时间是12月1日23点。。。。

再看下边这个截图

http://ww2.sinaimg.cn/bmiddle/66c21b63gw1dno936exz8j.jpg 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。我非常无语,你们见过这样的卖家吗?收款一点都不着急。。。然后呢,出了一点意外,就把所有的利润全部返还给我了。。。。。返还的时候,我还没有收货。。。更没有确认付款。。。。。且不说送的贴膜、转接头等配件。。。无语中。。。

到这里,我想我不用多说什么了,下边上购物流水日志并开箱图,插个题外话。。上午@lanzi贴的4和4S的原封比较后封。。。后封的其实就是我的4S。。。我要求的,无语,现在后封超越原封了。。。别Hold原封了。。。

2011年11月30日18点入货确认,完成付款; 2011年11月30日22点顺丰接单,确认发货; 2011年12月01日09点告知意外,协商解决; 2011年12月01日14点货到北京,要求返回; 2011年12月01日17点意外解决,要求发货; 2011年12月02日10点货物到达,确认签收;

没有完美的商家,只有至诚的服务。很满意苹果团的态度,态度决定一切,九十九分更是种期待,期待苹果团有更大的进步!

以下建议及上图: 建议:1、坑爹的网站程序,找发帖时间那叫一个纠结。。。希望改进,能显示国语发帖时间;
  2、坑爹的企业版Q,企业QQ如果网速有问题,会出现发送看不到信息的情况,太让人纠结了。。。建议上普通Q;
  3、糖糖太忙了。。。。@Lanzi“奸商”啊。。。压迫员工。。赶紧多配几个客服,忙的时候响应速度实在。。。。这样会流失很多客户的;
  4、其他的种种。。。 加油!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

http://ww2.sinaimg.cn/bmiddle/66c21b63gw1dno8oxa314j.jpg

分享得 Gbit :
15 回复
sdy2011 Gbit: 0 大约 9 年前

恭喜楼主。。。

fisher_0627 Gbit: 0 大约 9 年前

好事多磨啊,还是恭喜了

berryphone Gbit: 42 大约 9 年前

恭喜至于 楼主还真是废话多

Mfey Gbit: 32 大约 9 年前

汗。。发个帖子还得找糖糖改~网站程序得改改了~

团员
dovis Gbit: 104 大约 9 年前

话说PB的程序适合社区类的交流,不过并不能够担当起电商的职责啊,篮子得考虑下啊,整个购物流程还是不太流畅的

Mfey Gbit: 32 大约 9 年前

@berryphone 外号啰嗦。。。。鸡冻呗~

generalz Gbit: 13 大约 9 年前

好事多磨,能拿到让自己满意的机子就好。

neozhou Gbit: 0 大约 9 年前

不错,赞一个

团员
li5888017 Gbit: 314 大约 9 年前

我也是买了产品之后知道苹果团的信誉魅力··杠杠的··

准备投奔糖糖·打下手·

  • -#

另外要向楼主学习一下·接下来要买个iPad2

supertooth Gbit: 1 大约 9 年前
#10 0

苹果团的客服一级棒

cuijinlin Gbit: 149 大约 9 年前
#11 0

@dovis PB是什么? 这是drupal吧,其实drupal的电子商务还是很不错的。。。

cuijinlin Gbit: 149 大约 9 年前
#12 0

@Mfey 时间格式的问题,LAIZI在“节点”设置修改一下 应该 就好了。。。。

arthur Gbit: 10 大约 9 年前
#13 0

楼主可能不知道糖糖和蓝子的关系吧 此乃压榨自己人

berryphone Gbit: 42 接近 9 年前
#14 0

收了好多货

pokl88 Gbit: 85 接近 9 年前
#15 0

@Mfey 恭喜楼主,系统的话适应就好

回复
登录后再评论