【已回复】什么服务态度
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发布于 接近 9 年前
更新于 3 年多前
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购买咨询就是只管收钱吗?!咨询一下遇到坏的机子怎么办,果冻和haru就会发链接。网站的帖子谁还不会看呀。这是什么态度,谁买机子还不会担心呀,问你们你们就不耐烦,有这样做生意的吗。这还没付钱呢,付了钱,遇到问题你们还不翻天。这段话发了三次,不知道他们自己的网页是不是会发布对自己不利的话题吗!!!!!

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zzjie Gbit: 2 接近 9 年前

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客服
haru Gbit: 6733 接近 9 年前

您好 我是苹果团 haru 您问的问题 从果果到我这里 我们都有详细的说明 解释 那同样的问题 您一起问了不下3次 我们这里也有说明 一年售后保修 和无条件的退款条例 如果您感觉ok 放心再下单也是ok的 希望您可以看下下 而非我们客服一句话可以说明的 感谢 【苹果团 港行官方保修】 http://www.appletuan.com/page/service

【苹果团 无条件退换货规则】 http://www.appletuan.com/t/5630

https://img.alicdn.com/tfscom/TB14RRfIFXXXXbJXpXXXXXXXXXX.png https://img.alicdn.com/tfscom/TB1S9tfIFXXXXbMXpXXXXXXXXXX.png https://img.alicdn.com/tfscom/TB16P4iIFXXXXXfXpXXXXXXXXXX.png https://img.alicdn.com/tfscom/TB1dNMYIpXXXXaAaXXXXXXXXXXX.png

kinfirge Gbit: 17 接近 9 年前

从上面的对面看出,客服态度不怎么积极。比如iPhone6的拆封费多少?给大家普及下呗,谢谢

kinfirge Gbit: 17 接近 9 年前

@kinfirge 更正下是 对面改成对话

客服
客服范范 Gbit: 2 接近 9 年前

@kinfirge 在我们的 退换规则里已经有写的哦 http://www.appletuan.com/t/5630 可以看下

iphone6的话 收到产品当天已经拆封 因为任何原因需要退货 需要支付拆封费300、来回运费、购买时和我们收到退货时产品的差价

这些在我们论坛首页和 页面下部都有链接 可以很方便看到的 里面的内容和情况 写的都是比较细、比较全面哒 建议先看下哦

客服
haru Gbit: 6733 接近 9 年前

@kinfirge 您好 这些问题 在问我之前 都已经问过果果 我们这里也有耐心回复 我截图的 也只是部分留言 在客户存在担心的情况下 我们一般建议可以再多多关注论坛动向 感觉安心 可靠 再下单也是可以的

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