服务投诉,苹果手机无法保修(开发票中)
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发布于 19 天前
更新于 16 天前
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2021年四月份在团里买的iPhone12,5月27号突然就黑屏无法开机,充电也没反应。拿到售后,说要发票才给维修。5月28号补差价下单开票,到六月份四号还是没有发票消息。才用一个多月出现问题,现在一直在手里没地方维修。问客服也是拖着,请问团里现在就是这样对待用户的吗。在团里也买过好几次东西了,请负责人帮忙解决一下。

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collector Gbit: 189 19 天前

建议换个标题,没给开发票就说没给开发票发票,标题写个“无法保修”搞得好像是买了什么假货一样

strucoder Gbit: 1 19 天前

准备在这里买12promax, 还好没贪图便宜。。。最后在JD买

elton0895 Gbit: 504 19 天前

不对啊,凭SN和设备号,没有发票可以维修的,苹果是全国联保

chinago Gbit: 2572 19 天前

苹果的非自营店官方售后是要发票的,遇到过一样的问题,后面是直接返团里维修的。

Admin
蓝子 Gbit: 8742 18 天前

开发票需要时间,售后肯定会解决的,放心哈!

Admin
蓝子 Gbit: 8742 18 天前
引用 @strucoder 的评论 准备在这里买12promax, 还好没贪图便宜。。。最后在JD买

在 JD 不怕买到二手吗?

就算苹果直营店买,也一样有概率会有保修的,但是价格贵了不少,加上开发票的成本,还是更便宜~ 只是开发票需要时间,没那么快。
正常使用,返修率是很低的,港版返修率更低~

Admin
蓝子 Gbit: 8742 18 天前
引用 @elton0895 的评论 不对啊,凭SN和设备号,没有发票可以维修的,苹果是全国联保

只要是正品,大部分情况是可以直接保的,但因人而异,因地区而异~

ef906faa1f008749 Gbit: 941 18 天前

感觉我这售后不需要发票

团员
119 Gbit: 31 16 天前

好奇你当时多少钱买的?

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