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关于 Macbook 保修开始时间的普及

By 蓝子 at 3 年前 , 84008 次浏览
TIPS:   用信用卡支付需要加1%的服务费,这个费用是支付宝收走的。所以,希望大伙尽量用储蓄卡支付。

这是我一年半以前发的帖子,http://www.appletuan.com/t/3218, 也有详细说明~

最近很多人不明白为什么 Macbook 的保修时间为什么会提前开始,也不明白为什么有些 Macbook 都用了一个月了,但还没有开始计算保修时间。

虽然我一年半前发过说明帖,在不少帖子里也有过详细的回复,但很多人并没有看到,所以有必要发个更详细的帖子说明一下,让大家彻底放下心来。

两个不同的渠道:

目前 Macbook 主要来源于两个渠道,渠道一是HK总代(主要渠道),渠道二是苹果官方教育商店,也就是教育机(相对较少,全年大部分时间没有教育机出来,因为平时教育机的价格也比代理货高很多),教育机不是任何时间都有,一般只在教育商店促销的时候才会有比较多的教育机。

那这两种渠道的货具体有什么不同呢?唯一的差别是计算保修时间的方式。

Macbook 是按照购买的时间节点来计算保修期的,两种渠道货计算保修时间的方式如下:

(1)、代理货属于批发渠道,从头至尾都没有经过Apple的零售系统,所以Apple公司无从知道具体的购买时间,也就没法计算保修期,这就是为什么有的机器都用了好久了,但去官网查询,还是查不到保修时间,只返回一个验证购买时间的链接。

(2)、教育机是Apple的官方渠道(其他官方渠道也是这样),Apple官方在处理订单的时候,就知道你的购买时间了,所以教育机的保修时间都是从购买时间开始。如果有人有机会从Apple官网或者苹果直营店(只要经过了Apple的销售系统)直接购买 Macbook,收货的时候先不拆封,直接去官网查询保修,你会发现机器已经开始计算保修时间了,时间点正是苹果的发货时间。

三种保修期计算方式:

以上两个不同的渠道,货完全是一样的,也都有原封机和拆封机(苹果团这只卖原封机,拆封机市场一直都有,价格便宜几十块不等),但最后有三种不同的保修时间计算方法。为什么是三种?

Apple官方渠道出来的原封 Macbook,只有一种保修期,那就是根据 Apple 官方所知道的购买时间来计算保修开始的时间。

代理渠道出来的原封 Macbook,在苹果团购买的时候,机器还没有开始计算保修。你收到货的时候,也没有开始计算保修,去Apple官网查询,都会返回让你验证购买日期。当你第一次开机进入系统,填写一大堆信息的时候,如果这时候如果你连接了网络或者WiFi,把信息注册到了 Apple的数据库,这个时候就开始计算保修时间了,因为Apple已经知道了你的第一次使用时间,你都在用了,必然已经是购买了这个机器,这个时候你再去官网查询保修期,发现已经可以查询到保修到期时间了。

如果你在第一次开机的时候没有联网,也就是说没有把机器信息注册到 Apple 官方,最后就出现机器你一直在用,但官网都查询不到保修日期这么个情况(就是小白们口中的未激活)。遗憾的是,虽然官网一直查询不到保修日期,并不表示这个机子可以无限期保修,据我们的经验,机子出厂之后两个月之内不去验证这个购买日期,那么机器就默认开始算保修期了。所以,为了避免验证购买日期的麻烦,大家还是在第一次开机的时候就注册硬件信息。

以上就是 Macbook 三种保修期计算方式的具体情况,说的很详细很啰嗦,因为怕有的人看不懂。

下面截图说明下 Macbook 代理货和Apple零售渠道货在保修期上有什么不同:


这是三台原封 Macbook,两台82,一台72,都是原封机。


上面这台是代理货,没有购买日期,Apple表示无法提供您的服务保修信息,需要验证购买日期。


这台是Apple零售渠道货,显示已经有了有效购买日期,也显示了保修到期里是2015年8月29里,表示这台机器的HK购买时间是8月29日或者30日。

除此之外,没有任何不同。你去官网或者直营店买 Macbook,也是这种情况,各位随时可验证。

苹果团备货的时候一般是有代理货先备代理货,没有的话就备 Apple 零售渠道货。如果各位在购买的时候偏好其中的一种,可以跟客服说明,让客服备注好,我们发货的时候尽量安排。目前以代理渠道货为主~

PS1:以上保修期日期计算规则适用于 Macbook,Mac mini,iPad WiFi版和iPod,而 iPhone 和带 4G的 iPad(共性都是有ICCID码,带蜂窝网络功能) 都是根据第一次进系统的激活时间来算的。
PS2:苹果零售渠道出来的货,一般只在官网或者教育店促销,和新品刚发布,差价很大的时候才有。全年中大部分时间没有这种。

上面的希望大家都看懂了。

苹果团一直以来把信誉和口碑看的最重(但这种东西在小白们面前也很脆弱),对货源的把关比任何人都严格,我们对供应商的要求有一条是不可商量的:只要原封的机子,任何时候不要有例外。缺货我们可以等,拿货价比别人贵一点也没问题。

祝大伙早日买到好机~

[苹果团购机流程]


[1] 查看苹果团当天报价,报价即为成交价格(为简化下单流程,已停止加价模式);
[2] 联系苹果团在线企业QQ,确定机型和价格;
[3] 确定下单之后,拍下客服给的淘宝链接,完成支付即可(标准淘宝流程),通常19:30之前付款可当日发货;
// 邮费:全额保价,五块保一千,邮费统一顺丰到付(顺丰到付现付收费一样);
155 回复
lynnQ
#1 - 3 年前
lynnQ

没人顶吗,先订一下!

drowtram medium avatar
团员
#2 - 3 年前
drowtram (广告位招租)

前排支持....

舞兔子 medium avatar
#3 - 3 年前
舞兔子

顶- -

12th medium avatar
#4 - 3 年前
12th (我们的内在都是一样的。)   via iPhone

顶!

yaohiyang medium avatar
#5 - 3 年前
yaohiyang

ding

mark_007 medium avatar
#6 - 3 年前
mark_007

顶。。

互易网络 medium avatar
#7 - 3 年前
互易网络 (易趣淘宝店掌柜高级助理)

顶了一个肺

八分音符 medium avatar
#8 - 3 年前
八分音符   via iPhone

wavechou0798 medium avatar
#9 - 3 年前
wavechou0798

确实是这样的,有些新手不明真相在质疑苹果团之前应该百度下

sherlocker medium avatar
#10 - 3 年前
sherlocker

顶!

zh love cy
#11 - 3 年前
zh_love_cy

真不错!谢谢了!

shi41839750 medium avatar
#12 - 3 年前
shi41839750

机器是没有不同,但是注册了的价格低啊,没注册的价格高

星星 medium avatar
团员
#13 - 3 年前
星星   via iPad

涨姿势~

jiayue3620
团员
#14 - 3 年前
jiayue3620

up

zhoubin5371 medium avatar
团员
#15 - 3 年前
zhoubin5371 ( 唯上智与下愚不移)

赞成置顶

规则清晰,大家看的就明白了

hou1893
#16 - 3 年前
hou1893

清楚明白!

shineer
#17 - 3 年前
shineer

今天还想问这个相关问题呢,结果就看到这个说明了,顶一个

select326 medium avatar
#18 - 3 年前
select326 (随风而来,随风而逝~!)

顶。。。。。

zblgg medium avatar
#19 - 3 年前
zblgg

angelc medium avatar
#20 - 3 年前
angelc   via iPad

无限保修就好了。

kiom medium avatar
团员
#21 - 3 年前
kiom

顶!!

wzj8385 medium avatar
团员
#22 - 3 年前
wzj8385 (iThink)

扫盲~~学习ing

wujinke
团员
#23 - 3 年前
wujinke

道友们都明白了吧

德古拉 medium avatar
#24 - 3 年前
德古拉

必须要顶一下,这么负责的篮子~

likebeta medium avatar
#25 - 3 年前
likebeta (前端后端各终端)

懂了

唯她命 medium avatar
#26 - 3 年前
唯她命   via iPhone

还没查到保修信息,没填

yang9331 medium avatar
#27 - 3 年前
yang9331   via Android

银币,我来了。。。

yy360612642 medium avatar
团员
#28 - 3 年前
yy360612642

顶~~~~~

大熊 medium avatar
#29 - 3 年前
大熊 (向上因为有梦,成长因为有你。)

顶起。涨姿势了。

yaohiyang medium avatar
#30 - 3 年前
yaohiyang

顶,干货也~

scholeslsq
#31 - 3 年前
scholeslsq

港版机子能在大陆买applecare么

teng4125 medium avatar
#32 - 3 年前
teng4125

也想入手个本,一直考虑中,高配台式机,笔记本,ipad都有了,但还是想要苹果的

ilysyb
#33 - 3 年前
ilysyb

学习了

82345428 medium avatar
#34 - 3 年前
82345428

顶~~~~~

finull
#35 - 3 年前
finull

@scholeslsq 我就是在大陆买的2000+大洋,听说某宝有几百的,没敢验证...

finull
#36 - 3 年前
finull

@scholeslsq 错了,是1598.... 2000+是订单里还买了其它东西

sununz
#37 - 3 年前
sununz

我七月份买的mbp15高配版,现在查不到保修时间,也不能登记购买的时间,需要上传购买凭证,但查出厂时间是2014,3.26的,如果登记不了保修开始时间,默认按出厂后两个月开始算的话,就活生生少了几个月的保修时间了,按客服海绵的说法操作也不行。

蓝子 medium avatar
客服
#38 - 3 年前
蓝子 (心诚则灵)

你这个太久没激活啦~ 找客服CC开一张收据拍照给你···

sunjws medium avatar
#39 - 3 年前
sunjws

顶!

蒙奇D路飞 medium avatar
#40 - 3 年前
蒙奇D路飞

我也来先顶起来

yipinxiaozhe medium avatar
#41 - 3 年前
yipinxiaozhe

好像不只是macbook 。同事公司抽中的一台ipadmini 2国行没拆封的 查序列号保修已经开始8个月。 他打电话问了苹果客服 对方说这一台是可能8个月前从官网订货的 说是如果是官网下单购买后的15天内没有开机激活,保修期就从购买日期开始计算。博饼的奖品采购是总公司那边采购的,也没法换。同事只好打开自用了。

applefun
#42 - 3 年前
applefun

顶一下!!

蓝子 medium avatar
客服
#43 - 3 年前
蓝子 (心诚则灵)

教育机基本上已经没有了哈,已不再有按照购买时间计算保修的机子,本帖取消置顶!
但明年还能用上~

indigo90 medium avatar
#44 - 3 年前
indigo90

很翔实,支持下~

msj100f
#45 - 3 年前
msj100f

坐等MGX82到货 收到后发真实评价。

cheiron medium avatar
#46 - 3 年前
cheiron

为什么我点“关于本机”里面那个“检查我的保修服务和技术支持的期限状态”出来的是英文网页,这里是中文呢。。。怎么切换到中文啊

听雨阁 medium avatar
团员
#47 - 3 年前
听雨阁

学习了

浅草怎能没马蹄 medium avatar
#48 - 3 年前
浅草怎能没马蹄   via Android

双手支持

xinxue521 medium avatar
#49 - 3 年前
xinxue521

学习啦 很有帮助

liuzhxb medium avatar
团员
#50 - 3 年前
liuzhxb (挂了~~)   via iPad

又仔仔细细的看了一遍,真明白了。

xiubin1215
#51 - 3 年前
xiubin1215

支持一下!!!

无空 medium avatar
#52 - 3 年前
无空

顶个

大武神 medium avatar
#53 - 3 年前
大武神

定起

xgdfzhrf medium avatar
#54 - 3 年前
xgdfzhrf

帮顶

kxr8500 medium avatar
#55 - 3 年前
kxr8500

1123123

long123
#56 - 3 年前
long123

@msj100f 哥们,你那mgx82用着怎么样,我也想买一个,做开发没问题吧?

mwq2020
#57 - 3 年前
mwq2020

ding

raykwok
#58 - 3 年前
raykwok

我开机后链接了wifi,但是查询还是返回验证购买日期的链接。我验证还是让他自动好呢?

zj0425
#59 - 3 年前
zj0425

顶,周一已下单MGX82,明天就该到了,期待!!!

meng zhong meng die fei
#60 - 3 年前
梦中梦蝶飞

学习下

ijt family
#61 - 3 年前
ijt_family

MacBook Pro

portraition
#62 - 3 年前
portraition

双手支持了

tuimaochang medium avatar
团员
#63 - 3 年前
tuimaochang (^_^)

定期到这帖子下水一个。

sitin medium avatar
#64 - 3 年前
sitin

果断来支持下

zjsc183
#65 - 3 年前
zjsc183

支持了

guanfan medium avatar
#66 - 2 年前
guanfan

原来是这样,有道理,不过还是喜欢官网的货,有保证

yanlei
#67 - 2 年前
yanlei   via iPhone

学习了,还有这种区别。

chenggoi medium avatar
#68 - 2 年前
chenggoi (转型爱好者~)

顶起来让更多的人看到~~

anshide medium avatar
#69 - 2 年前
anshide   via Android

支持一下,希望多实惠一些

yeshuangdong medium avatar
团员
#70 - 2 年前
yeshuangdong (团长)

Duang,Duang,Dduang,此广告位出租。

yeshuangdong medium avatar
团员
#71 - 2 年前
yeshuangdong (团长)

Duang,Duang,Duang,此广告位出租。

451382814
#72 - 2 年前
451382814

顶 顶顶顶顶

Angle、Dream medium avatar
团员
#73 - 2 年前
Angle、Dream (水很深 请君入坑)   via iPhone

学到了d

a42421471
#74 - 2 年前
a42421471

@蓝子 我跟上面一个兄弟情况一样 开机后链接了wifi注册了,但是查询还是返回验证购买日期的链接

Bin medium avatar
#75 - 2 年前
Bin

cbcb478 medium avatar
团员
#76 - 2 年前
cbcb478

每日一水~200凑个团员!~

robinshi007
#77 - 2 年前
robinshi007

谢谢@篮子

wuqi3060012
#78 - 2 年前
wuqi3060012

再水

zhi jun gu jiu
#79 - 2 年前
志君古九

serenenight medium avatar
团员
#80 - 2 年前
serenenight ()

顶~@蓝子 话说手机会不会也出现类似的情况?

sowings medium avatar
#81 - 2 年前
sowings

duang

xianjunwei
#82 - 2 年前
xianjunwei

mcdong medium avatar
#83 - 2 年前
mcdong

学习了!

silinman medium avatar
团员
#84 - 2 年前
silinman

。。。。。。。。。。。。

silinman medium avatar
团员
#85 - 2 年前
silinman

我的pro还没激活。。。。。。。

luguo medium avatar
#86 - 2 年前
luguo

帮顶帮顶

yyyhhhing
#87 - 2 年前
yyyhhhing

gynana0811 medium avatar
#88 - 2 年前
gynana0811   via Android

mmtye medium avatar
#89 - 2 年前
mmtye

顶一下

小小设计员 medium avatar
#90 - 2 年前
小小设计员

先来学习一下

曹叼 medium avatar
#91 - 2 年前
曹叼

学习学习,国内教育版的价格优惠不了多少

krystlea medium avatar
#92 - 2 年前
krystlea   via iPad

所以是有保修的对么 全球各地都可保吧 我只是默默的在攒钱等15寸pro更新买最高配 然后默默鄙视欧洲苹果价贵成狗 看了许久相信苹果团 只是关于有无保修还有些许疑惑 求解答

molly
#93 - 2 年前
molly

学习

Faris medium avatar
#94 - 2 年前
Faris   via iPad

顶一下

徒步的旅行者 medium avatar
#95 - 2 年前
徒步的旅行者

学习了

yjddd412213
#96 - 2 年前
yjddd412213

一般买了之后多久到货呢?

上善凌风 medium avatar
#97 - 2 年前
上善凌风

学习了

pku 0226
#98 - 2 年前
pku_0226

学习咯

fengye
#99 - 2 年前
fengye

学习了

wanghaoqiang
#100 - 2 年前
wanghaoqiang   via iPad

懂了

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[1] 查看苹果团当天报价,报价即为成交价格(为简化下单流程,已取消加价模式);
[2] 联系苹果团在线企业QQ,确定机型和价格;
[3] 淘宝过账:拍下客服给的淘宝链接, 用支付宝完成支付, 通常19:30之前付款,在供货正常情况下可当日发货;
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