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苹果直营店维修预约图文教程及注意事项

By 团子 at 3 年前 , 27689 次浏览
TIPS:   目前苹果团服务时间为:上午9:30-晚上20:30,请各位团友看好时间下单。

请根据您的具体位置,选择就近的苹果零售店进行预约哦~

    本文以Apple Store 零售店,上海环贸 iapm 为例。

打开网址:https://www.apple.com/cn/retail/storelist/
点击蓝色字体,就可以获取Genius Bar(天才吧)的详细信息。

点击蓝色字体后,会有一个新的网页出现。
向下滚动鼠标,就会看到天才吧了哦。

我们要在新的页面中输入自己的Apple ID及密码。

进入后,选择需要预约维修的产品。

根据页面提示完成操作!①

完成所有内容填写后,点击【继续】,根据您的时间安排来选择时间段。

    说明:
①如果显示“该零售店没有可预约的服务时间。”则表示7天内的店内预约已满,请更换其他直营店或者选择在明天进行预约。

预约注意事项:
1)Genius Bar 天才吧可预约时段视情况而定。
请携带由政府签发的、带有照片的最新有效身份证件,证件上的姓名需与预约中的姓名保持一致。在接受 Genius Bar 预约服务和提取产品时,需出示相关凭证。如涉及产品维修,请一并携带工作授权单。只有预约和工作授权单中标注的顾客才能接受 Genius Bar 服务或提取维修产品。
2)如果您的机器无法开机或者只能看到白色的苹果,不能进入系统的,苹果直营店也是不受理的。
3)如果您的机器属于人为原因损坏,苹果官方也是不受理您机器的免费保修请求的。

[苹果团购机流程]


[1] 查看苹果团当天报价,报价即为成交价格(为简化下单流程,已停止加价模式);
[2] 联系苹果团在线企业QQ,确定机型和价格;
[3] 确定下单之后,拍下客服给的淘宝链接,完成支付即可(标准淘宝流程),通常19:30之前付款可当日发货;
// 邮费:全额保价,五块保一千,邮费统一顺丰到付(顺丰到付现付收费一样);
10 回复
zblgg medium avatar
#1 - 3 年前
zblgg

这还做了教程,赞

zanyang1103 medium avatar
#2 - 3 年前
zanyang1103

3)如果您的机器无法开机或者只能看到白色的苹果,不能进入系统的,苹果直营店也是不受理的
那这情况怎么办???

jeff84911 medium avatar
#3 - 3 年前
jeff84911

@zanyang1103 同问!

sheny medium avatar
#4 - 3 年前
sheny

mac是可以直接去的

蓝子 medium avatar
客服
#5 - 3 年前
蓝子 (心诚则灵)

@zanyang1103 @jeff84911
只能返港,但如果是摔过、进水或者自己瞎折腾(越狱之类)引起的,在哪里都会被拒保的~

lijinjie251
#6 - 3 年前
lijinjie251

恩 团里买的或者其他各种非官方店购买的机器,必须能开机才能去店里面保修
只要是在官方店里买的 没有外伤 都能保 哪怕开不了机

团子 medium avatar
客服
#7 - 3 年前
团子 (苹果团售后客服)

@zanyang1103 授权维修点所有问题都会处理的

zanyang1103 medium avatar
#8 - 3 年前
zanyang1103

@团子
授权维修点 ?
我还以为只有授权经销商。

yang31213 medium avatar
团员
#9 - 10 个月前
yang31213

标识一下

yang31213 medium avatar
团员
#10 - 10 个月前
yang31213

买的6S中招啦

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[2] 联系苹果团在线企业QQ,确定机型和价格;
[3] 淘宝过账:拍下客服给的淘宝链接, 用支付宝完成支付, 通常19:30之前付款,在供货正常情况下可当日发货;
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