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苹果团  ›  售后处理

苹果直营店维修预约图文教程及注意事项

By 团子 at 3 年前 , 24895 次浏览
TIPS:   目前苹果团服务时间为:上午9:30-晚上20:30,请各位团友看好时间下单~

请根据您的具体位置,选择就近的苹果零售店进行预约哦~

    本文以Apple Store 零售店,上海环贸 iapm 为例。

打开网址:https://www.apple.com/cn/retail/storelist/
点击蓝色字体,就可以获取Genius Bar(天才吧)的详细信息。

点击蓝色字体后,会有一个新的网页出现。
向下滚动鼠标,就会看到天才吧了哦。

我们要在新的页面中输入自己的Apple ID及密码。

进入后,选择需要预约维修的产品。

根据页面提示完成操作!①

完成所有内容填写后,点击【继续】,根据您的时间安排来选择时间段。

    说明:
①如果显示“该零售店没有可预约的服务时间。”则表示7天内的店内预约已满,请更换其他直营店或者选择在明天进行预约。

预约注意事项:
1)Genius Bar 天才吧可预约时段视情况而定。
请携带由政府签发的、带有照片的最新有效身份证件,证件上的姓名需与预约中的姓名保持一致。在接受 Genius Bar 预约服务和提取产品时,需出示相关凭证。如涉及产品维修,请一并携带工作授权单。只有预约和工作授权单中标注的顾客才能接受 Genius Bar 服务或提取维修产品。
2)如果您的机器无法开机或者只能看到白色的苹果,不能进入系统的,苹果直营店也是不受理的。
3)如果您的机器属于人为原因损坏,苹果官方也是不受理您机器的免费保修请求的。

[苹果团购机流程]
[1] 查看当日华强北批发报价; — 零售价格请看:报价单和零售价
[2] 联系苹果团在线企业QQ,确定机型和价格;
[3] 确定下单之后,拍下客服给的淘宝链接,用支付宝完成支付即可(标准淘宝流程),通常19:30之前付款可当日发货;
// 邮费:全额保价,两块保一千,邮费统一顺丰到付(到付现付顺丰收费一样);
10 回复
zblgg medium avatar
#1 - 3 年前
zblgg
这还做了教程,赞
zanyang1103 medium avatar
#2 - 3 年前
zanyang1103
3)如果您的机器无法开机或者只能看到白色的苹果,不能进入系统的,苹果直营店也是不受理的
那这情况怎么办???
jeff84911 medium avatar
#3 - 3 年前
jeff84911
@zanyang1103 同问!
sheny medium avatar
#4 - 3 年前
sheny
mac是可以直接去的
蓝子 medium avatar
客服
#5 - 3 年前
蓝子 (心诚则灵)
@zanyang1103 @jeff84911
只能返港,但如果是摔过、进水或者自己瞎折腾(越狱之类)引起的,在哪里都会被拒保的~
lijinjie251 medium avatar
#6 - 3 年前
lijinjie251
恩 团里买的或者其他各种非官方店购买的机器,必须能开机才能去店里面保修
只要是在官方店里买的 没有外伤 都能保 哪怕开不了机
团子 medium avatar
客服
#7 - 3 年前
团子 (苹果团售后客服)
@zanyang1103 授权维修点所有问题都会处理的
zanyang1103 medium avatar
#8 - 3 年前
zanyang1103
@团子
授权维修点 ?
我还以为只有授权经销商。
yang31213 medium avatar
团员
#9 - 4 个月前
yang31213
标识一下
yang31213 medium avatar
团员
#10 - 4 个月前
yang31213
买的6S中招啦
苹果团 — 购买苹果正品的完美之地
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苹果团购机流程
[1] 查看当日批发拿货报价; — 关于报价单
[2] 联系苹果团在线企业QQ,确定机型和价格;
[3] 淘宝过账:拍下客服给的淘宝链接, 用支付宝完成支付, 通常19:30之前付款,在供货正常情况下可当日发货;
// 邮费:全额保价,两块保一千,邮费统一顺丰到付(到付现付顺丰收费一样);
点击QQ咨询购机
砍价既浪费时间又伤感情,请勿砍价;
价格不是第一要素,质量靠谱才最重要。
企业QQ:800006036 (可直接添加好友)
报价更新时间:上午9:30(早),下午5:00(晚)
服务时间:上午9:30-晚上8:00
苹果团潜规则→序列号查询
苹果团零售价
单上的报价是全国批发渠道价,下面是零售价.
iPhone 6/6S Plus 零售价 = 批发报价 +180块
iPhone 6/6S 零售价 = 批发报价 +150块
iPhone SE 零售价 = 批发报价 +150块
Macbook Air/Pro 零售价 = 批发报价 +180块
iPad PRO 9.7寸 零售价 = 批发报价 +150块
iPad PRO 12.9寸 零售价 = 批发报价 +180块
iPad AIR2 零售价 = 批发报价 +150块
iPad mini4 零售价 = 批发报价 +120块
Mac Mini零售价 = 批发报价 +150块
iPod 零售价 = 批发报价 +80块
邮费:统一顺丰到付,全额保价(千分之二).
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